Marco Legal
Política de privacidad y protección de datos
En el IAP nos comprometemos a resguardar la confidencialidad de los datos personales y de salud de nuestros pacientes y sus familias.
Última actualización: Agosto de 2026.
Esta política se rige por la Ley Nacional N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, la Ley N.º 26.529 de Derechos del Paciente e Historia Clínica y las normativas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web y en el marco de la atención en consultorios es el Instituto de Atención Pediátrica (en adelante, "IAP"), con domicilio en Hipólito Yrigoyen 437, Resistencia, Chaco, Argentina.
Teléfono de contacto: +54 362 444-4589.
2. Datos que recopilamos
A través de nuestro sitio web, plataformas de turnos vinculadas o contacto directo por secretaría, podemos recopilar:
- Datos identificatorios y de contacto: Nombre y apellido de madres, padres, tutores o acompañantes responsables, teléfono de contacto y correo electrónico.
- Datos de pacientes menores de edad: Nombre, edad, fecha de nacimiento y motivo de consulta, recabados con el consentimiento expreso de sus representantes legales.
- Datos de cobertura médica: Obra social, prepaga o condición particular para la coordinación de la atención con cada especialista.
- Datos sensibles de salud: La información clínica diagnóstica, estudios complementarios y antecedentes médicos forman parte de la historia clínica profesional, custodiada bajo estricto secreto médico conforme a la Ley 26.529.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar, confirmar y recordar turnos médicos y talleres para familias.
- Brindar atención médica ambulatoria e interdisciplinaria en consultorios.
- Responder consultas enviadas a través de nuestros formularios o canales de atención.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias de los registros de salud (REFES/Ministerio de Salud).
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
4. Confidencialidad y secreto profesional
Todo el personal médico, profesionales de la salud y personal administrativo del IAP se encuentran sujetos al deber de secreto profesional (art. 156 del Código Penal de la Nación Argentina y Ley N.º 17.132). La información de salud de los pacientes es tratada con la máxima reserva y seguridad técnica y organizativa.
5. Derechos del titular de los datos (ARCO)
Conforme a la Ley 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir sus datos personales contenidos en nuestras bases de datos administrativas.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse por escrito o de manera presencial en nuestra secretaría ubicada en Hipólito Yrigoyen 437, Resistencia, Chaco, acreditando su identidad.
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."
6. Enlaces y plataformas de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de gestión de turnos (ej. Calu App / Medisys) o redes sociales. Dichos servicios poseen sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos su lectura al ingresar a los mismos.
7. Modificaciones a esta política
El IAP se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas institucionales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.